mediaworx Ranking: Die gefragtesten Versicherungen Q2/2019
Als Dienstleister für digitale Strategien überwachen wir laufend die Entwicklung verschiedener Märkte – unter anderem auch interessante Veränderungen in der Assekuranz. So werden im mediaworx Ranking quartalsweise die gefragtesten Versicherungsprodukte in Deutschland ausgewertet und kostenlos zum Download angeboten.
Themenübersicht:
Studien-Erläuterung
Anhand von ca. 170 Versicherungen wurde untersucht, wie sich das Suchverhalten bei Google im Vergleich zum Vorjahresquartal entwickelt hat. So kann mittels interner Daten von Google beobachtet werden, wie häufig bestimmte Begriffskombinationen gesucht werden – ähnlich wie das Ergebnis quantitativer Umfragen. Neben der absoluten Veränderung der Suchentwicklung, wurde auch die relative Entwicklung untersucht, um auch Auffälligkeiten bei Nischenprodukten hervorzuheben. Die absoluten Werte dürfen allerdings nicht mit einzelnen Nutzern gleichgesetzt werden, da ein Nutzer mehrere Suchanfragen stellen kann. Außerdem sollte man nicht an den exakten Daten festhalten. Diese sind stark auf- bzw. abgerundet, wodurch einige Versicherungen gleich oft gesucht werden. Vielmehr soll das Ranking eine ungefähre Einschätzung der Popularität eines Versicherungsprodukts widerspiegeln.
Studie: "Digitale Customer Journeys der Versicherer im mediaworx Vergleich"
Im Herbst 2019 veröffentlichen wir eine der umfangreichsten digitalen Benchmark-Studien in der Versicherungsbranche. An der Studie werden voraussichtlich 20 Versicherer teilnehmen. 3 von 5 Extra-Plätzen sind noch frei. Bis zum 31.08. können Versicherer beantragen, in die Studie aufgenommen zu werden. Mehr Infos zur Vorabanmeldung gibt es hier:
Studie: Die digitalen Customer Journeys der Versicherer im mediaworx-Vergleich
Die gefragtesten Versicherungsprodukte - Top 10
| Versicherung | Monatliche Google-Suchen |
|---|---|
| Rentenversicherung | 110.000 |
| KFZ Versicherung | 90.500 |
| Rechtsschutzversicherung | 90.500 |
| Reiserücktrittsversicherung | 74.000 |
| Zahnzusatzversicherung | 74.000 |
| Haftpflichtversicherung | 74.000 |
| Hausratversicherung | 60.500 |
| Berufsunfähigkeitsversicherung | 40.500 |
| Private Krankenversicherung | 40.500 |
| Risikolebensversicherung | 40.500 |
| ... | ... |
Die Liste aller 170 Versicherungen kann hier kostenlos heruntergeladen werden:
Alle 170 Versicherungen anzeigen
Top und Flop Entwicklungen Q2/2019
Absoluter Anstieg / Rückgang
| Versicherung | Absolute Veränderung |
|---|---|
| Rentenversicherung | + 19.500 |
| Rechtsschutzversicherung | + 16.500 |
| Zahnzusatzversicherung | + 13.500 |
| Haftpflichtversicherung | + 13.500 |
| Hausratversicherung | + 11.000 |
| ... | ... |
| Elementarversicherung | - 1.800 |
| Rollerversicherung | - 1.800 |
| Mopedversicherung | - 1.800 |
| Handyversicherung | - 7.400 |
| Sterbegeldversicherung | - 9.000 |
Die Veränderungen samt der Liste aller 170 Versicherungen kann hier kostenlos heruntergeladen werden:
Alle 170 Versicherungen anzeigen
Relativer Anstieg / Rückgang
| Versicherung | Prozentuale Veränderung * |
|---|---|
| Krebsversicherung | + 1.257% |
| Firmenrechtsschutz | + 120% |
| Teilkaskoversicherung | + 120% |
| Tierversicherung | + 83% |
| Grundfähigkeitsversicherung | + 81% |
| ... | ... |
| Kinderinvaliditätsversicherung | - 23% |
| Gewerberechtsschutz | - 23% |
| Zweitwagenversicherung | - 32% |
| Sterbegeldversicherung | - 33% |
| Elementarversicherung | - 33% |
* Versicherung wird min. 1.000 mal pro Monat gesucht
Die Veränderungen samt der Liste aller 170 Versicherungen kann hier kostenlos heruntergeladen werden:
Alle 170 Versicherungen anzeigen
Auffälligste Entwicklungen
Abbildung 01: Durchschnittliche Anzahl Suchanfragen bei Google nach "E-Scooter Versicherung" pro Monat (Daten: Google intern)
1. E-Scooter Versicherung
Die E-Scooter Versicherung bzw. E-Roller Versicherung klettert schlagartig auf Platz 1 der Versicherungsprodukte mit dem höchsten relativen Anstieg. Da sie nicht zum Standardset der 170 Versicherungen gehört, die quartalsweise überprüft werden, ist sie allerdings in der regulären Auswertung nicht vertreten.
In absoluten Zahlen erreicht sie im Juni 22.200 Suchanfragen. Überraschend ist das sicherlich nicht, da es diese Versicherung vor einem Jahr in Deutschland noch gar nicht gab. Der rapide Anstieg ist sicherlich zum Großteil der großen medialen Aufmerksamkeit durch die Einführung der ersten E-Scooter im Mai / Juni geschuldet . Die Entwicklung ist schwierig zu prognostizieren. Gegen einen weiteren Anstieg spricht, dass das Thema in den Medien mit der Zeit abnehmen wird. Hingegen spricht der junge E-Scooter-Markt, der über die nächsten Monate und Jahre weiter wachsen wird, dafür dass auch mehr Versicherungen dafür gebraucht werden und damit auch die Anzahl Suchanfragen danach steigen wird.
2. Krebsversicherung
Die Krebsversicherung setzt wie im letzten Quartal seinen Siegeszug mit einem Anstieg von 1.257% fort. Wie in Q1/2019 ist nach wie vor unklar, worauf diese Entwicklung zurückzuführen ist.
3. Firmenrechtsschutz / Gewerberechtsschutz
Beim Firmen- bzw. Gewerberechtsschutz stellen wir eine interessante Beobachtung aus semantischer Sicht fest. Obwohl es sich hierbei um Synonyme handelt, steigen die Suchanfragen nach Firmenrechtsschutz um 120%, sind sie beim Gewerberechtsschutz um -23% zurückgegangen.
4. Sterbegeldversicherung
Auch wenn die Sterbegeldversicherung über die letzten 4 Jahre gesehen, eine sehr positive Entwicklung hingelegt hat und ihren Höhepunkt 2018 fand, erleidet sie 2019 einen Rückgang von -33%. Auch hier ist die Ursache unklar.
Entwicklung des gesamten Versicherungsmarktes
Abbildung 02: Durchschnittliche Anzahl Gesamt-Suchanfragen bei Google pro Quartal (Daten: Google intern)
Um eine zuverlässige Trendentwicklung ableiten zu können, findet die Auswertung immer basierend auf dem Set der ursprünglich definierten 170 Keywords statt. Seit 2016 überwachen wir die Suchanfragen auf dem Versicherungsmarkt. Wie man deutlich erkennen kann, steigt der Bedarf an Versicherungsprodukten seit 2017 stetig an. Im Vergleich zum Vorjahresquartal gab es eine deutliche Veränderung der durchschnittlichen Gesamtsuchanfragen nach Versicherungsprodukten. So wuchs der Versicherungsmarkt insgesamt um +6%, was 206.820 Suchanfragen entspricht (von 3.43 Mio auf 3.63 Mio Suchanfragen pro Monat).
Das mediaworx Ranking Q2/2019 - Versicherungen
Marcus Krautkrämer
Senior Digital Consultant
Marcus Krautkrämer (Website) ist als Senior Digital Consultant für den Auf- und Ausbau der Digital-Strategien innerhalb der mediaworx berlin AG verantwortlich. Im Fokus seiner Recherchen stehen die Themen Versicherungen und Finanzen.
krautkraemer@mediaworx.com
+49 30 27580 283
